আপনার কিয়স্ক উন্নত করার জন্য 6 টি পরামর্শ।

পর্দার প্রতিক্রিয়া বাড়ান

এটি পিসি বা টাচস্ক্রিন থেকে আসা যাই হোক না কেন, একটি ধীর প্রতিক্রিয়া আপনার গ্রাহকদের মধ্যে একজনের জন্য এতটাই ক্লান্তিকর হয় যে কেবল লাইনে অপেক্ষা করা এবং পরিষেবার জন্য আকাঙ্ক্ষা করা শেষ করা।ধীর প্রতিক্রিয়া কখনও কখনও ভুল অপারেশন, বারবার অপারেশন এবং ক্ষুব্ধ গ্রাহকদের ভুল আদেশ এবং অভিযোগের সাথে শেষ হবে।একটি নতুন কিয়স্ক পাওয়ার আগে, টাচ স্ক্রিন বা পিসি মেরামত করা বা প্রতিস্থাপন করা সর্বদা মূল্যবান, এই মুহুর্তে, একটি নির্ভরযোগ্য এবং যোগ্য সরবরাহকারী নির্বাচন করা কিওস্ক প্রস্তুতকারকের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ,ঘোড়াশক্তিশালী প্রযুক্তিগত শক্তি, পেশাদার পরিষেবা, দ্রুত প্রতিক্রিয়া সহ, আপনার পছন্দের একটি হতে পারে।

 

পরিষেবা প্লাস সাইনেজ

স্ব-পরিষেবার ক্ষেত্রে, অনেক সাইটের জন্য, একটি 17 ইঞ্চি টাচ স্ক্রিন বা এমনকি একটি 15.6 ইঞ্চি টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক এখনও দুর্দান্তভাবে কাজ করছে এবং গ্রাহক বা ক্রেতাদের কোন অভিযোগ নেই।

যাইহোক, ক্লায়েন্টরা হয়তো ভুলে গেছেন যে আপনার কিয়স্কের অতিরিক্ত এবং শ্রুতিমধুর সুবিধাও রয়েছে: ইন্টারেক্টিভ সাইনেজ এবং বিজ্ঞাপন: আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট পছন্দ করবে32 ইঞ্চি টাচ স্ক্রিনকিয়স্ক যাতে তারা গর্বিতভাবে তাদের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে এবং তাদের গ্রাহকরা তাদের দোকান এবং খাবার দূর থেকে সহজেই খুঁজে পেতে পারে এবং একটি বড় পর্দার ডিসপ্লেতে প্রাণবন্ত খাবার এবং শীতল পানীয় সহ অর্ডার দেওয়ার সময় অস্বীকার করা কঠিন।দ্বিতীয়ত, একটি বড় পর্দা ভুল অপারেশন কমাতে পারে এবং সম্ভাবনার জন্য আরও স্থানের অনুমতি দেয়।

যদি আপনার কিয়স্ক পরিষেবা দিতে পারে কিন্তু আপনার জায়গায় আরও ব্যবসা আনার ক্ষেত্রে একটি ঘাটতি থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনার একটি বড় ডিসপ্লে সহ একটি কিয়স্কের কথা ভাবা উচিত, শেষ পর্যন্ত, টাচ স্ক্রিন বা টাচ ডিসপ্লে শুধুমাত্র স্পর্শের বিষয় নয়, তবে প্রদর্শন এবং স্ক্রিন লোডিং। গ্রাহকদের চোখ আপনার পণ্য.

 

স্ব-সেবাকে প্রকৃত স্ব-সেবা করা।

আমরা সুপারমার্কেট বা হোটেলের মতো অনেক জায়গায় দেখতে পাই, গ্রাহকদের এখনও আপনার জনশক্তি পরিষেবা বা অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হয় কিয়স্কে তাদের ক্রিয়াকলাপ ব্যবহার বা সম্পূর্ণ করতে।

এটি বিব্রতকর কিন্তু তবুও একটি ভাল লক্ষণ যে আপনার কিয়স্ক ভালভাবে কাজ করছে না এবং আপনি কিয়স্কের অনেক ক্লায়েন্টের ফলাফল নাও পেতে পারেন: কম লোকবল এবং অপেক্ষার সময় কম।প্রকৃতপক্ষে, এটি "সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক" পরিবেশন করার জন্য অতিরিক্ত তহবিল প্রদান করছে।এটি একটি সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা কিনা তা পদ্ধতিগত বিশ্লেষণের যোগ্য যে আপনার কিয়স্ক তার গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অফার করছে না।

 

আরো কিয়স্ক, অপেক্ষা কম।

কেউ অপেক্ষা করতে বা এমনকি পিছনে দাঁড়িয়ে দেখতেও খুশি হবে না, যদি বেশিরভাগ সময়, আপনার পরিষেবা কিয়স্কের লাইন 4 জনের চেয়ে একা থাকে, সম্ভবত এটি একটি ভাল লক্ষণ যে আপনি আলাদা করার জন্য একটি অতিরিক্ত কিয়স্ক পাওয়ার কথা ভাবতে পারেন। আপনার ভলিউম এবং একটি মনোরম জায়গা তৈরি.

 

গ্রাহকরা আপনাকে কি বলুন

এটি এখন সবচেয়ে প্রত্যক্ষ পরামর্শ হতে পারে, যে আপনার অনেক গ্রাহক আপনার কাছে ছুটে আসে এবং অভিযোগ করে যে আপনার কিয়স্ক ব্যবহার করা সহজ নয় এবং তারা আপনার লোকের সাথে কথা বলতে পছন্দ করে।তবুও আপনি আপনার কিয়স্ক ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

বোধগম্যভাবে, স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক মানুষকে প্রতিস্থাপন করতে পারে না, তাই এই জিনিসগুলি ঘটতে পারে, তবে এটি যদি কিছু সাধারণ পরিষেবা যেমন হোটেল চেক-ইন হয়, তবে এখনও ঘন ঘন অভিযোগ পাওয়া যায়, তখন রাগান্বিত শব্দগুলি শোনার এবং পরীক্ষা করা শুরু করার সময় এসেছে। হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার.

 

সারসংক্ষেপ

Horsent সুপারিশ21.5 ইঞ্চিআমাদের সবচেয়ে বিক্রেতা হিসাবে টাচস্ক্রিন এবং32 ইঞ্চিআপনার কিয়স্ক টাচ ডিসপ্লে অভিজ্ঞতা বাড়াতে আমাদের সবচেয়ে স্বাগত বড় টাচস্ক্রিন হিসাবে।সাথে কথা বলেsales@horsent.comআপগ্রেড করার জন্য আপনার কিয়স্কের জন্য আপনার একেবারে নতুন টাচ স্ক্রীনের জন্য আজ।