টাচস্ক্রিন কিয়স্ক বা অ্যাপ।?
স্ব-পরিষেবা হিসাবে কিয়স্কের ব্যবহার এবংইন্টারেক্টিভ সাইনেজএখন আর কোনো খবর নয়, প্রকৃতপক্ষে, আমরা এক বা দুটির চেয়ে বেশি কিয়স্ক স্থাপনের ক্রমবর্ধমান প্রবণতা দেখেছি।একটি বিকল্প আছে যখন কয়েকটি কিয়স্ক আপনার ফ্লো পরিবেশন করার জন্য অপর্যাপ্ত হয়, আমরা কি আরও কিয়স্ক নিয়োগ করব বা চালিয়ে যেতে গ্রাহকের মোবাইল ফোন ইন্টারফেসে স্থানান্তর করব?সঙ্গে আসাঘোড়ারচোখ, আমরা তহবিল, সময়, অতিরিক্ত সুবিধা, ব্যবহার সংক্রান্ত সিদ্ধান্তগুলি বিশ্লেষণ করব... আশা করি আপনার বিস্তৃত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রতিটি কোণ থেকে বিশদ বিবরণ অফার করবেন।
প্রথমত, আমাদের আপনাকে অভিনন্দন জানানো উচিত যে আপনি এক বা কয়েকটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক এবং সাইনেজ স্থাপনের প্রথম ফলটি পেয়েছেন, তাছাড়া, আপনি আরও কিয়স্কের জন্য যেতে বা সফ্টওয়্যার সম্প্রসারণের জন্য মোড়ের মধ্যে রয়েছেন।
সময়:
• স্পষ্টতই যে আপনার কিওস্ক অংশীদারের সহায়তায় পূর্ববর্তী বা চলমান কিয়স্ক ডিজাইন অনুলিপি করার চেয়ে বেশি কিয়স্ক থাকা কম সময়সাপেক্ষ, এটি আপনার কিয়স্ক অংশীদারের ডেলিভারি বা উত্পাদন এবং কিয়স্কের উপর নির্ভর করে কয়েক সপ্তাহের কাজ হবে। নিজেই
• যদিও সফ্টওয়্যারের জটিলতা, উন্নয়ন সংস্থানগুলির প্রাপ্যতা এবং পরীক্ষা এবং পরিমার্জন প্রক্রিয়াগুলির উপর নির্ভর করে একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি এবং চালু করতে যথেষ্ট সময় লাগতে পারে৷গুগল প্লে এবং অ্যাপল স্টোরে চালানোর অনুমতি পাওয়ার কথা ভুলে না গিয়ে একটি সম্পূর্ণ কার্যকরী এবং কাস্টম ডিজাইন অ্যাপ বিকাশ ও চালু করতে কয়েক মাস থেকে এক বছর বা তার বেশি সময় লাগতে পারে।
খরচ:
একটি মোবাইল সফ্টওয়্যার সলিউশন ডেভেলপ করার ক্ষেত্রে অ্যাপের প্রচারের জন্য অগ্রিম উন্নয়ন খরচ, চলমান রক্ষণাবেক্ষণ খরচ, সম্ভাব্য ইন্টিগ্রেশন খরচ এবং মার্কেটিং খরচ অন্তর্ভুক্ত থাকে।এটি ডেভেলপারদের নিয়োগের জন্য বা একটি সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি থেকে ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্সিংয়ের জন্য বিনিয়োগের প্রয়োজন হতে পারে, উভয় উত্সই ব্যয়বহুল এবং ক্রমাগত বিকাশ এবং চলমান পর্যায়ে হতে পারে।
আপনার বিদ্যমান এবং প্রতিশ্রুতিশীল সংস্থানগুলি থেকে অতিরিক্ত কিয়স্ক ক্রয় এবং ইনস্টল করার খরচের মধ্যে হার্ডওয়্যার নিজেই, সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিং এবং প্রয়োজনীয় পরিকাঠামো সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।যদিও প্রাথমিক খরচ আছে, বিদ্যমান রক্ষণাবেক্ষণ খরচ একটি জটিল মোবাইল সফ্টওয়্যার সমাধানের তুলনায় কম হতে পারে।
ব্যবসার জন্য অতিরিক্ত সুবিধা:
সেলফোন সফ্টওয়্যার গ্রাহকদের সুবিধা এবং নমনীয়তা প্রদান করতে পারে যারা স্ব-পরিষেবা বা যেকোনো কিছুর জন্য তাদের নিজস্ব স্মার্টফোন ব্যবহার করতে পছন্দ করে।এটি অতিরিক্ত শারীরিক কিয়স্কের প্রয়োজন ছাড়াই বিস্ময়কর সম্ভাব্য স্কেলেবিলিটির জন্য অনুমতি দেয়।এটি দুর্দান্ত দেখাচ্ছে: মোবাইল অ্যাপগুলি লক্ষ্যযুক্ত বিপণন, ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্যও সুযোগ প্রদান করে৷
• আরও কিয়স্ক ইনস্টল করা: ভৌত কিয়স্ক বিজ্ঞাপন বা ডিজিটাল সাইনজ হিসাবে কাজ করতে পারে, দর্শকদের আকৃষ্ট করতে এবং সামগ্রিক গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে।
ব্যবহারকারী বন্ধুভাবাপন্নতা:
• উন্নত এলসিডি এবং ইন্টারেক্টিভের সাহায্যেটাচস্ক্রিন, কিয়স্ক একটি সহজবোধ্য এবং স্বজ্ঞাত ইউজার ইন্টারফেস প্রদান করতে পারে, সহজে নেভিগেশনের জন্য টাচস্ক্রিন এবং বড় বোতাম দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে।এই সরলতা তাদের বয়স্ক ব্যক্তি এবং ছোট বাচ্চাদের কাছে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলতে পারে যারা স্মার্টফোন ব্যবহার করার সাথে কম পরিচিত হতে পারে, এই সুবিধার কারণেই কিওস্কগুলি এখন অবশ্যই থাকা উচিতরেস্টুরেন্টের জন্যএবং হাসপাতাল সমাজের সকল গোষ্ঠীর মুখোমুখি।
• যদিও মোবাইল অ্যাপগুলিকে ব্যবহারকারী-বান্ধব হওয়ার জন্য ডিজাইন করা যেতে পারে, তবে তাদের ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন স্ক্রিনের মাধ্যমে নেভিগেট করতে এবং ছোট টাচ টার্গেটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হতে পারে, যা কিছু বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্ক বা ছোট বাচ্চাদের জন্য দৃশ্যমান চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে পারে যারা মোবাইলের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে না বা এমনকি একটি নেই, যদি তারা আপনার গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক হয়, সফ্টওয়্যার উন্নয়ন শুধুমাত্র একটি আংশিক গ্রাহকদের সেবা একটি বিকল্প হতে পারে.
সুবিধা:
• কিওস্কগুলি পরিবেশন করার জন্য অবিলম্বে অ্যাক্সেস অফার করে, কোন কিছু ডাউনলোড বা ইনস্টল করা হয় না।অ্যাপ ডাউনলোড বা সফ্টওয়্যার আপডেটের সাথে সম্পর্কিত যেকোন সম্ভাব্য বাধা হ্রাস করে এগুলি সাইটে সহজেই উপলব্ধ।
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহারকারীদের ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে৷এমনকি আমরা দ্রুতগতিতে 5G বা WiFi ব্যবহার করছি, এই অতিরিক্ত পদক্ষেপটি এমন কিছু ব্যক্তিকে আটকাতে পারে যারা অবিলম্বে অ্যাক্সেস পছন্দ করে বা স্টোরেজ স্পেস ব্যবহার করতে বা তাদের ডিভাইসে অজানা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে অনিচ্ছুক।
কক্ষ এবং স্থান
• অতিরিক্ত কিয়স্ক ইনস্টল করার জন্য আপনার প্রাঙ্গনে ভৌত স্থান বরাদ্দ করা প্রয়োজন।কিয়স্কের আকার এবং নকশার উপর নির্ভর করে, আপনাকে আপনার জায়গায় মেঝে স্থান, অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং লেআউট বিবেচনা করতে হবে।এটি একটি সীমাবদ্ধতা হতে পারে যদি আপনার কাছে সীমিত স্থান উপলব্ধ থাকে বা কিয়স্কের ইনস্টলেশন আপনার বিদ্যমান ক্রিয়াকলাপগুলির প্রবাহকে ব্যাহত করতে পারে।
• যদিও মোবাইল সফ্টওয়্যারের জন্য আপনার প্রাঙ্গনে কোনো ভৌত স্থানের প্রয়োজন হয় না।এটি ব্যবহারকারীদের দ্বারা তাদের নিজস্ব মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে, অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
আরও দৃশ্যমান তুলনা করতে আপনাকে সাহায্য করতে, আপনার দ্রুত পর্যালোচনা এবং তুলনা করার জন্য এখানে চার্ট দেওয়া হল৷
| তুলনার ফ্যাক্টর | আরও কিয়স্ক ইনস্টল করা হচ্ছে | মোবাইল সফটওয়্যার ডেভেলপ করা |
| খরচ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| টাইমিং | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
| অ্যাক্সেসযোগ্যতা | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
| সুবিধা | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
| বিজ্ঞাপনের সুযোগ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
| স্থান প্রয়োজনীয়তা | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
উপসংহার
বিগত দশকগুলিতে স্ব-পরিষেবা এবং ডিজিটাল সাইনেজে আমাদের অভিজ্ঞতা অনুসারে, ভৌত কিয়স্কের বিকাশের প্রাথমিক এবং পরবর্তী পর্যায়ে কেবলমাত্র 2য় বা এমনকি 3য় বা 5ম কিওস্ক যুক্ত করার সুপারিশ করা হয়।যখন ব্যবসাটি একদিনে হাজার হাজার গ্রাহকের মুখোমুখি হয় বা পরিষেবা দেয়, তখন এটি মোবাইল সংস্করণে প্রসারিত করার, একটি নতুন জমি গ্রহণ করার এবং গ্রাহকের ব্যক্তিগত সেল ফোনগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য একটি ভাল সময় নয়৷হাজার হাজার এমনকি লক্ষ লক্ষ প্ল্যাটফর্ম এবং ভলিউমের স্কেল সীমাবদ্ধ করা যাবে না, বা শুধুমাত্র আপনার শারীরিক জায়গায় কয়েকটি কিয়স্ক দ্বারা কাঁধে রাখা হবে না।
Horsent, একটি প্রতিশ্রুতিশীল টাচস্ক্রিন সরবরাহকারী হিসাবে, হাজার হাজার কিয়স্ক ইন্টিগ্রেটরকে বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ দর্শকদের জন্য বিশাল কিয়স্ক স্থাপন করতে সাহায্য করেছে৷
পোস্টের সময়: জুলাই-০৭-২০২৩
